Vilkår for bruk

Kjøpsbetingelser

Innledning

Disse kjøpsbetingelsene gjelder for forbrukerkjøp av varer over internett hos A-Vet Shop. Forbrukerkjøp reguleres blant annet av avtaleloven, forbrukerkjøpsloven, markedsføringsloven, angrerettloven og ehandelsloven. Lovene gir forbrukeren ufravikelige rettigheter og er tilgjengelige på www.lovdata.no.

Vilkårene innebærer ingen begrensning av forbrukerens lovbestemte rettigheter, men beskriver partenes viktigste rettigheter og plikter.

Salgsbetingelsene er basert på Forbrukertilsynets anbefalte standardvilkår. Se veileder her.

Avtalen

Når du gjennomfører et kjøp, aksepterer du disse kjøpsbetingelsene. Avtalen inngås mellom A-Vet Shop og deg som kunde når bestillingen er bekreftet. Kjøpsbetingelsene kan endres og bør derfor leses før hvert kjøp.

Partene

Selger:
A-Vet Shop
Organisasjonsnummer: 924 876 492 MVA
Adresse: Yttersøveien 2, 3274 Larvik, Norge
E-post: kundeservice@a-vetshoponline.no

Kjøper:
Kjøper er den forbruker som foretar bestillingen.

Pris

Alle priser er oppgitt i NOK og inkluderer merverdiavgift. Totalpris, inkludert frakt og eventuelle gebyrer, vises før betaling i kassen.

Vi tar forbehold om prisfeil, skrivefeil, lageravvik og prisendringer. Tilbud gjelder så langt lageret rekker og innen angitt tidsrom.

Rabattkoder gjelder kun ordinære varer og kan ikke kombineres. Maksimalt én rabattkode per ordre. Misbruk kan føre til annullering.

Produkter

Produktbilder er illustrative og kan avvike fra faktisk utseende. Størrelsesanbefalinger er veiledende, og kunden er selv ansvarlig for korrekt valg.

Avtaleinngåelse

Avtalen er bindende når bestillingen er sendt. Avtalen er likevel ikke bindende ved åpenbare feil som kjøper forstod eller burde ha forstått.

Betaling

Tilgjengelige betalingsmetoder:

• Shopify Payments (Visa, Mastercard, AmEx, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Klarna)
• Klarna Faktura (14 dagers betalingsfrist)
• Klarna Delbetaling
• Vipps / MobilePay
• PayPal

Ved betaling med kort eller Vipps trekkes beløpet normalt samme eller neste virkedag. Betaling via Klarna skjer direkte til Klarna Bank AB (publ).

Levering

Fraktprisen beregnes automatisk i kassen basert på vekt, volum og leveringsadresse via API-basert prisestimering.

Normal leveringstid er 2–4 virkedager etter utsendelse.

Risiko for varen

Risikoen for varen går over på kjøper når varen er levert i henhold til avtalen. Selger har risikoen frem til levering.

Angrerett og retur

Forbruker har 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven. A-Vet Shop tilbyr utvidet retur-/bytterett på 21 dager for ubrukte varer.

Returfrakt betales av kunden. Ved bruk av vår returseddel påløper et returgebyr på 99,-. Angreretten gjelder ikke åpnet fôr, kosttilskudd, godbiter eller kattesand.

Undersøkelse og verdireduksjon

Kunden har rett til å undersøke varen på samme måte som i fysisk butikk. Ved bruk utover dette kan verdireduksjon bli belastet.

Reklamasjon

Reklamasjonsfrist er 2 år fra mottak. Feil må meldes innen rimelig tid. Produksjonsfeil på leker omfattes – normal slitasje gjør ikke.

Uavhentede pakker

Pakker som ikke hentes belastes med administrasjonsgebyr på 49,- samt returfrakt. Pakker som nektes mottatt behandles som uavhentede.

Mislighold fra kjøper

Ved manglende betaling kan selger kreve oppfyllelse, heving og erstatning i henhold til forbrukerkjøpsloven kapittel 9. Krav kan sendes til inkasso etter varsel.

Lovvalg og tvisteløsning

Avtalen reguleres av norsk rett. Tvister søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan saken bringes inn for Forbrukertilsynet eller de ordinære domstoler.