LEVERING

Pakke til hentested

Du henter pakken selv på nærmeste PostNord-hentested basert på adressen du oppgir ved bestilling. Pakken må hentes innen 7 dager etter at du har mottatt hentemelding. Hentefristen kan forlenges via PostNord-appen.

Dersom pakken ikke hentes innen fristen, vil den bli returnert til oss.

Fraktpris
Fraktprisen beregnes automatisk i kassen basert på vekt, volum og leveringsadresse via Profrakt sin API-baserte prisestimering.

Sporing
Når pakken er sendt fra oss, mottar du en e-post med sporingsnummer og lenke til sporing. Noen ordre kan bli sendt i flere kolli. I slike tilfeller mottar du sporingsinformasjon for hver sending. Vi anbefaler å bruke PostNord-appen for full oversikt.

Leveringstid
Normal leveringstid er 1–3 virkedager etter at varen er sendt fra oss. Levering til enkelte fjerntliggende områder kan ta noe lengre tid.

Varsling
Når pakken er klar for henting, vil du bli varslet via e-post, SMS eller i PostNord-appen.

Med PostNord-appen får du oversikt over leveringsstatus, hentefrist, utleveringssted og digitalt utleveringsbevis.
https://my.postnord.no/app

Kontroller at du bruker riktig app (myPostNord) og at pakken er adressert til deg. Kun mottaker kan åpne pakkeautomater, og mottakers navn må samsvare med bestillingen.